Психология        06 апреля 2017        1

Отзеркаливание – легкий способ установления контакта

Одним из самых простых способов установления контакта является именно отзеркаливание. Эта техника позволяет любому человеку, не имеющему углубленных знаний психологии, установить доверительный контакта, называемый раппорт.

В чем заключается техника отзеркаливания?

Начнем с примерного определения. Отзеркаливание – это копирование позы, интонации, жестов другого человека с целью установления раппорта.

Считается, что отзеркаливание является методикой установления раппорта, связанной с повторением позы. Мы будем считать, что отзеркаливание – копирование позы и жестов другого человека.

Вроде все просто.

Но именно эта техника сложна тем, что полное отзеркаливание всех действий человека будет сильно раздражать! Так делать нельзя ни в коем случае!

Не стоит понимать термин «отзеркаливание» буквально и становиться зеркалом по отношению к собеседнику. Каждый использующий данную технику должен понимать, что ни в коем случае нельзя полностью копировать поведение человека, это будет выглядеть неестественно и как попытка манипулирования, а это никому не нравится. Копировать поведение и действия человека, необходимо, не переступая черту естественности, то есть примерно 70-80% от его позы.

Если собеседник постоянно двигает рукой определенным образом, можете тоже двигать рукой примерно также, но не полностью копируя движение. Если ваш собеседник двигает левой рукой, то и вам достаточно двигать левой рукой.

Копирование позы собеседника является эффективным, позволяет подстроиться и создать доверительные отношения.

Подстраиваться можно, в том числе, и под дыхание, мимику, отслеживая изменения данных признаков, но сделать это сложнее, поскольку попытки подстройки могут отвлекать от беседы.

Исследование на тему отзеркаливания

В 2012 году было проведено исследование Sparenberg P., Topolinski S., Springer A., and Prinz W. «Minimal mimicry: Mere effector matching inducespreference», которое в лабораторных условиях доказало эффективность отзеркаливания. Исследователи оценивали эффективность разной степени копирования движений на восприятие собеседника.

Было проведено две серии экспериментов. В первой серии собеседником был аватар на экране, во второй – человек.

И аватары и люди копировали движения – начиная от копирования всех движений и жестов до полностью противоположных движений.

В конце эксперимента участники оценивали свои чувства и эмоции по отношению к аватару и человеку.

В итоге, тот, кто двигал той же конечностью, но не копировал полностью все движения, получил наиболее высокую оценку.

Стратегии поведения при отзеркаливании

  1. Ты – ведомый участник и практически полностью повторяешь движения следом за собеседником. В этой ситуации ты покажешь собеседнику, что он лидер беседы и ты следуешь за ним. В зависимости от цели беседы этот способ может быть очень продуктивным.
  2. Синхронные действия. То есть ты практически синхронно копируешь действия собеседника. В этой ситуации ты показываешь собеседнику, что вы вместе и беседа идет на равных.
  3. Ты – лидер, то есть после предыдущих двух стратегий поведения ты можешь продолжить использовать технику и сделать так, чтобы собеседник стал неосознанно повторять за тобой действия. Но эту технику не обязательно использовать после предыдущих двух. Она позволяет именно манипулировать человеком и вести его в беседе к необходимым вам выводам.

Данные стратегии поведения лежат в основе пикапа, поэтому знать их стоит любой женщине.

Естественная симпатия и отзеркаливание

Стоит учитывать, что увлеченно общающиеся, симпатизирующие люди, неосознанно копируют позы друг друга. То есть все мы используем эти техники в общении. В ситуации, например, собеседования, когда мы можем нервничать, быть напряженными, эти техники можно использовать осознанно, чтобы ваш собеседник увидел, что вы вовлечены в беседу и доверяете ему.

Насколько бы простой не казалась техника, она очень эффективна при правильном использовании.

Обсуждение: есть 1 комментарий
  1. Уведомление: Блог психолога. Шесть шляп Эдварда Де Боно или теория мышления - Блог психолога

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Добро пожаловать
Меня зовут Светлана. В своем блоге я рассматриваю проблемы психологии, природу лжи и правды.
Более подробнее →