Сейчас эмоциональный интеллект стал достаточно известным, всем советуют его развивать и уделять особое внимание. Буквально 5 лет назад этот термин принимали достаточно сложно, но, если повторить что-то 100 раз, на 101 раз этот термин станет привычным. Эмоциональный интеллект, на мой взгляд, объединяет те термины, которые и раньше считались связанными, а сейчас их всего лишь обобщили этой красивой формулировкой.
Говорят, что эмоциональный интеллект, в отличие от обычного, можно развивать. Всегда считала, что учитывая те тесты, которые определяют уровень интеллектуального развития, исследуют навыки и опыт, полученные человеком на данном жизненном этапе. Так почему человек не может научиться решать определённые задачи? Ладно, этот вопрос достаточно сложный. Чувствую себя бабулькой, которая сварливо пыхтит по поводу определённой проблемы. Как говорят, не можешь смириться, осознай свои эмоции и прими их. Это нас явно возвращает к эмоциональному интеллекту.
Эмоциональный интеллект
Итак, основное определение эмоционального интеллекта.
Эмоциональный интеллект – способность человека распознавать эмоции, понимать намерение, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других.
Замечательное определение. Все объясняет, но его явно надо разобрать, так сказать, по косточкам.
Способность распознавать эмоции. Эта способность означает умение понимать, что ты чувствуешь и описать свое эмоциональное состояние. Ты ревнуешь? Прими. Завидуешь? Тоже прими. Думаю, принять негативные эмоции гораздо сложнее, чем положительные.
Понимать намерения. Подразумевает умение понимать и прогнозировать не только свои намерения, но и намерения окружающих.
Понимать мотивацию, то есть оценивать причины своих поступков и мотивы, которые побуждают к их совершению.
Понимать желания. Раз уже начала выделять каждый момент из определения отдельно, продолжу. Желания также важны, поскольку человек может их не осознавать. Мы многое делаем для того, чтобы наши желания сбылись, но если мы не понимаем, чего хотим, то и не получим.
Данные пункты также относятся и к другим людям. Важно не только понимать намерения, мотивацию и желания свои собственные, но и других людей.
Именно эти навыки позволяют управлять и своими эмоциями и эмоциями других людей.
Под словом управлять многие понимают манипулировать. Так ли это? Зависит от ваших целей и наличия совести. Ведь иметь возможность и делать – это разные вещи.
Думаю, теперь более понятен сам термин.
Для чего нам нужен эмоциональный интеллект? Большинство скажет вам, что для успешности в карьере и в жизни. К сожалению, высокий эмоциональный интеллект не является гарантом успешности. По данным различных исследований вклад эмоционального интеллекта в успешность составляет около 10%. Более того, есть профессии, в которых это будет только мешать.
Видела в интернете, что высоким эмоциональным интеллектом обладают манипуляторы, например, Адольф Гитлер. Считаю, что основным компонентом эмоционального интеллекта является умение сопереживать, у Гитлера явно с этим были проблемы. Поэтому отличный манипулятор не равно человек с высоким эмоциональным интеллектом.
Что происходит, если эмоциональный интеллект развит слабо? Человек не умеет любить себя, не понимает свои чувства, не знает, чего хочет, постоянно обижается и тревожится, испытывает множество комплексов и проблем. Разовьем эмоциональный интеллект и решим все свои проблемы? Конечно, нет. Но хотя бы часть, думаю, сможем. Или поймем, что чувствуем при этих проблемах.
Дж. Мейера, П. Сэловея и Д. Карузо выделили 4 компонента, составляющих эмоциональный интеллект
- Умение воспринимать эмоции как других, так и свои, идентифицировать их. При том важно не только понять, что эмоция, например, негативная и человеку плохо, но и какая именно эмоция
- С помощью эмоций стимулировать свое мышление. Имеется в виду умение использовать эмоции как способ стимулировать мышление и развития своей креативности, либо как способ мотивации
- Понимание эмоций. Это обеспечивает умение понимать эмоции и определять причины их появления, умение определять сложную смесь чувств, испытываемую человеком. Понимать, какая связь существует между определенными эмоциями и мыслями. Например, при желании остановить импульсивно возникшее желание обладать чем-либо
- Управление эмоциями – способность направлять возникшие эмоции как у себя, так и у других, на достижение определённых целей и желаний
Важны такие навыки как умение определять свои эмоции и давать им название, умение поставить себя при необходимости на место собеседника, отказывать окружающим, умение адаптироваться и изменяться, развиваться, любить себя и свое тело, помогать окружающим, любить жизнь, не позволять другим, воздействовать на свои эмоции и портить настроение.
Также важно не иметь стремления к совершенству. Почему? Для ответа на этот вопрос советую прочтение замечательной книги «Тонкое искусство пофигизма» Марка Мэнсона. Там очень интересно описан это пункт. Вроде и так все понимают, что совершенства достичь невозможно. Наша природа такова, что идеал никогда не будет достижим и чем больше мы будем для этого делать, тем дальше от нас он будет казаться. Важно понимать это и быть счастливым.
Как развивать эмоциональный интеллект?
Итак, необходимо развивать:
- Повышать самооценку, но не перестараться с этим пунктом. Самооценка должна быть адекватной)
- Быть оптимистом
- Каждый раз пробовать оценивать свои эмоции и внутренне проговаривать, как вы их определили. Особое внимание необходимо уделять отрицательным эмоциям
- Учиться контролировать свои эмоции, сдерживать раздражение и понимать причины этого состояния
- Быть общительным, но это не значит, что необходимо постоянно и со всеми завязывать общение. Нетворкинг, господа.
- Эмпатия. Умение сопереживать и поддерживать, ставить себя на место другого человека и оценивать причины поступков
- Работа со стрессоустойчивостью. Не очень люблю это слово, сейчас его используют практически везде, не особо понимая его смысл. Стрессы в жизни человека могут иметь не только отрицательные последствия, но и положительные. Главное – уметь выбирать линию поведения в стрессовой ситуации и понимать все, что происходить
- Не забывать, что эмоции надо как-то проявлять, чтобы они не скапливались внутри и не разъедали человека. Это важно, да и способы есть разные, как с ними справляться
- Уметь мотивировать себя и определять цели
- Уметь выбирать, какие цели являются реальными и адекватными
- Прислушиваться к языку своего тела и своего собеседника — мимика, жесты, движения, позы. Все это важно для понимания эмоционального состояния человека
- Пробовать отслеживать взаимосвязь между своими эмоциями и поведением. Эта связь есть, но не всегда мы можем адекватно ее оценить
- Быть дружелюбным
- Развивать навыки активного слушания
Вот и все. Успехов всем нам. Эмоциональный интеллект развивать необходимо, хотя, на мой взгляд, этот термин включает так много, что получилась какая-то сборная солянка.
Интересно, любовь является показателем высокого эмоционального интеллекта? Не влюбленность, а именно любовь. Мне кажется, что да.
